Договор-оферта об оказании услуг по повторной выдаче документов о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком
г. Москва
Редакция от «13» апреля 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «Центр немецкого языка» (ОГРН: 1237700609904, местонахождение: 125040 г. Москва, Ленинградский проспект, д. 15, стр. 28, помещение 2/2, в лице Генерального директора Прохоровой Юлии Александровны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому заинтересованному физическому лицу, достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей публичной оферты, именуемому в дальнейшем «Заказчик», действующему в собственных интересах или в интересах указанного им несовершеннолетнего физического лица (далее — «Несовершеннолетний»), заключить договор об оказании услуг по оценке навыков владения немецким языком (далее — Договор) на условиях, указанных ниже.
Термины и определения
Термины и определения, используемые в Договоре, вне зависимости от их написания с прописной (заглавной) или строчной буквы, используемого шрифта, а также вне зависимости от падежа, склонения, спряжения и (или) иной грамматической формы слова, в которой они употреблены в Договоре, имеют следующие определения (значения), если исходя из контекста их употребления очевидно не следует иное:
Сайт — интернет-сайт https://deutsch-msk.ru в сети Интернет, включая все его страницы и поддомены.
Потребитель — физическое лицо (ранее принявшее участие в мероприятиях по оценке навыков владения немецким языком, в отношении которого оказываются услуги по настоящему договору.
Плательщик – физическое лицо, законный представитель несовершеннолетнего Потребителя, осуществившие оплату услуг по настоящему договору. А также третье лицо: индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, физическое лицо, осуществившее оплату услуг по настоящему договору по указанию (просьбе) Заказчика (Потребителя).
Тариф – стоимость услуг по повторной выдаче документов о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком, опубликованная на сайте Исполнителя https://deutsch-msk.ru.
Документы о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком: сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Заменяющая сертификат Гёте-Института справка (Ersatzbescheinigung), а именно:
- Cертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat) — сертификат (документ), который выдается при успешном прохождении Потребителем мероприятиях по оценке навыков владения немецким языком (является оригинальным документом, подтверждающим уровень владения немецким языком, и выдается однократно) и не может быть выдан исполнителем по настоящему договору.
- Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat) — документ, выдаваемый взамен ранее выданного сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), содержащего техническую ошибку, опечатку в персональных данных Потребителя, принявшего участие в мероприятиях по оценке навыков владения немецким языком, (опечатка в написании фамилии и имени, дате рождения, несоответствие транслитерации), допущенную Заказчиком (Потребителем) при регистрации на мероприятия по оценке навыков владения немецким языком сайте Исполнителя https://deutsch-msk.ru. Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat) является оригинальным документом, подтверждающим уровень владения немецким языком (имеет силу сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat)).
Обязательным условием для получения Заказчиком (Потребителем) Исправленного сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat) является передача Заказчиком (Потребителем) Исполнителю ранее выданного сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat) до момента получения (направления) Исправленного сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat).
- Заменяющая сертификат Гёте-Института справка (Ersatzbescheinigung) — документ (справка), который выдается в отношении Потребителя, принявшего участие в мероприятиях по оценке навыков владения немецким языком, в случае утери Потребителем сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat) и который может быть выдан в отношении указанного Потребителя в течение 10 лет с даты проведения мероприятий по оценке навыков владения немецким языком, в которых принял участие Потребитель. После истечения указанного 10-летнего срока Заменяющая сертификат Гёте-Института справка (Ersatzbescheinigung) не выдается.
Утеря сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat) — отсутствие у Потребителя оригинала сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), выданного Исполнителем Потребителю, при условии, что указанный сертификат не был получен Потребителем лично (утрата при пересылке); утрачен после получения (утерян безвозвратно); уничтожен (сгорел, утилизирован, не подлежит восстановлению). В случае утери сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat) Потребитель предоставляет Исполнителю письменное заявление об утере с указанием обстоятельств. Исполнитель вправе запросить подтверждающие документы об утере (например, акт транспортной компании и т.п.).
Общие положения
Исполнитель публикует настоящее предложение заключить договор на оказание услуг по повторной выдаче документов о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком (Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Заменяющая сертификат Гёте-Института справка (Ersatzbescheinigung)) в отношении Потребителей адресованное неопределенному кругу лиц, с которыми заключается договор на приведенных ниже условиях.
Настоящий договор регулирует исключительно порядок оказания Исполнителем услуг по повторной выдаче документов о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком (Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Заменяющая сертификат Гёте-Института справка (Ersatzbescheinigung)), которые оказываются Исполнителем как самостоятельные услуги.
Настоящий договор распространяется также на Потребителей, чьи сертификаты Гёте-Института (Goethe-Zertifikat) были выданы до 13.04.2026 (с учетом 10-летнего срока с даты проведения мероприятий по оценке навыков владения немецким языком. После истечения указанного срока услуга в отношении Потребителя не может быть оказана Исполнителем.
Настоящий договор размещается в сети Интернет на сайте Исполнителя. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя https://deutsch-msk.ru/ и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя https://deutsch-msk.ru/, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Исполнителя и лиц, заключивших договор до размещения измененных условий оферты в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя.
Услуги оказываются по адресу Исполнителя. Информация о месте нахождения (адресе) Исполнителя, иная контактная информация размещены на сайте Исполнителя по ссылке: https://deutsch-msk.ru/about.
Моментом полного и безусловного принятия Заказчиком (Потребителем) предложения Исполнителя заключить настоящий договор, то есть акцептом оферты, согласно п. 1 и 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, считается факт платежа за услугу в соответствии с разделом 2 настоящего договора.
В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Условия договора могут быть приняты Заказчиком (Потребителем) не иначе как путем присоединения к ним в целом.
С момента акцепта договор считается заключённым. Заказчик (Потребитель) полностью принимает условия договора и оплачивает услугу, оказываемую Исполнителем в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте Исполнителя https://deutsch-msk.ru/price.
Заказчик (Потребитель) подтверждает своё согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку Исполнителем персональных данных Заказчика (Потребителя) (в том числе, если Потребителем услуг Исполнителя является несовершеннолетнее лицо) в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с последующими изменениями и дополнениями). Заказчик (Потребитель) подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах (в том числе в интересах несовершеннолетнего лица, если Потребителем услуг Исполнителя является несовершеннолетнее лицо).
Обработка персональных данных производится Исполнителем в соответствии с «Политикой» и иными документами по обработке персональных данных, опубликованными на сайте Исполнителя по ссылке https://deutsch-msk.ru/privacy, с которыми Заказчик (Потребитель) ознакомился в полном объеме и дал соответствующее согласие на обработку персональных данных на сайте Исполнителя по ссылке https://deutsch-msk.ru/.
Заказчик дал соответствующее согласие на обработку персональных данных в отношении несовершеннолетнего лица (если Потребителем услуг Исполнителя является несовершеннолетнее лицо) на сайте Исполнителя по ссылке https://deutsch-msk.ru/.
Предоставляя персональные данные, а также акцептируя договор, Заказчик (Потребитель) подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие на обработку персональных данных действует с момента полного и безусловного принятия Заказчиком (Потребителем), предложения Исполнителя заключить настоящий договор и до достижения цели обработки персональных данных или до дня отзыва в письменной форме согласия на обработку персональных данных.
Заказчик, в целях заключения настоящего договора, обязуется заполнить заявление — анкету на выпуск документа, опубликованную на сайте Исполнителя по ссылке https://deutsch-msk.ru/certificate. При этом Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявление — анкету на выпуск документа, если в ней отражены недостоверные, ложные сведения, а также, если она заполнена в отношении лица, которое не может быть Потребителем по настоящему договору.
1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает и обязуется оплатить, а Исполнитель принимает на себя обязательство по предоставлению услуг по повторной выдаче в отношении Потребителя документов о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком. В результате оказания услуг по настоящему договору в отношении Потребителя могут быть выданы следующие документы: Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Заменяющая сертификат Гёте-Института справка (Ersatzbescheinigung), в соответствии с заявлением — анкетой на выпуск документа.
1.2. Если Потребитель является несовершеннолетним лицом, не имеющим национального паспорта (то есть возраст Потребителя до 14 лет), то указанные в пункте 1.1. настоящего договора документы могут быть выданы только его законному представителю (в соответствии с разделом 4 настоящего договора). При наличии у несовершеннолетнего Потребителя внутреннего национального паспорта, указанные в пункте 1.1. настоящего договора документы могут быть выданы такому несовершеннолетнему Потребителю при предъявлении Исполнителю внутреннего национального паспорта.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Заказчик обязуется:
2.1.1 Заказчик обязуется принять и оплатить услуги по настоящему договору в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте Исполнителя по ссылке https://deutsch-msk.ru/price.
2.1.2 Заказчик производит оплату услуг авансовым платежом в размере 100% стоимости услуг в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по выбору Заказчика, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 8 Договора, а также с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на Сайте.
2.1.3. Фактом оплаты услуг Исполнителя со стороны Заказчика является поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае, если это условие не выполнено, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть настоящий договор. Расходы, возникшие при оплате услуг по настоящему договору, в том числе комиссия банка за перечисление денежных средств, оплачиваются Заказчиком.
2.1.4. Заказчик вправе привлекать третьих лиц для оплаты услуг по настоящему договору, которые будут являться Плательщиками по настоящему договору. Привлечение Заказчиком третьих лиц для оплаты услуг Исполнителя не снимает с Заказчика (Потребителя) обязательств, указанных в настоящем договоре.
2.2. Исполнитель обязуется:
2.2.1. Выдать документ о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком в отношении Потребителя, в соответствии с заявлением — анкетой на выпуск документа, опубликованной на сайте Исполнителя по ссылке https://deutsch-msk.ru/certificate.
Срок для выдачи документа Исполнителем не превышает 14 календарных дней с момента акцепта настоящей оферты и поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.2.2. Информировать Заказчика (Потребителя) о готовности документа по электронной почте, указанной в заявлении — анкете на выпуск документа.
2.2.3. По готовности документа о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком выдать (или направить) его Заказчику в соответствии с разделом 4 настоящего договора.
3. Прочие условия
3.1. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика (Потребителя) в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.2. Все споры между Сторонами решаются путем переговоров. В случае не достижения согласия – в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. Заказчик (Потребитель) подтверждает своё согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку и использование Исполнителем персональных данных Заказчика (Потребителя) (в том числе, если Потребителем услуг Исполнителя является несовершеннолетнее лицо) в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с последующими изменениями и дополнениями). Заказчик (Потребитель) подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах. Обработка персональных данных производится Исполнителем в соответствии с «Политикой» и иными документами, опубликованными на сайте Исполнителя, с которыми Заказчик (Потребитель) ознакомился в полном объеме на сайте Исполнителя по ссылке https://deutsch-msk.ru/privacy.
3.4. Заказчик (Потребитель) вправе получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг.
3.5. Заказчик (Потребитель) проинформирован о том, что в случае утери Заказчиком (Потребителем) выданного в соответствии с настоящим договором Исправленного сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), дубликат этого сертификата не выдается.
4. Получение документов
4.1. Заказчик (Потребитель) проинформирован о том, что документы о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком (Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Заменяющая сертификат Гёте-Института справка (Ersatzbescheinigung)) выдаются только в оригинальном виде на бумажном носителе. Электронное направление документов (Исправленного сертификата Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Заменяющую сертификат Гёте-Института справку (Ersatzbescheinigung)) Заказчику (Потребителю) в виде скан — копии, электронного образа документа не производится.
4.2. Документы о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком (Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Заменяющая сертификат Гёте-Института справка (Ersatzbescheinigung)), изготовленные в соответствии с настоящим договором могут быть получены Заказчиком (Потребителем) по адресу Исполнителя. С графиком работы, контактными данными и адресом Исполнителя Заказчик (Потребитель) может ознакомиться на сайте Исполнителя https://deutsch-msk.ru/about.
4.3. Документы о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком (Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Заменяющая сертификат Гёте-Института справка (Ersatzbescheinigung)), изготовленные в соответствии с настоящим договором могут быть получены Заказчиком (Потребителем) только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. В случае, если указанные документы получает представитель Заказчика (Потребителя), то выдача документов производится только при предъявлении представителем оригинала доверенности на получение документов у Исполнителя.
4.4. По письменному запросу Заказчика (Потребителя) и при условии 100% оплаты всех расходов, связанных с пересылкой, Исполнитель может направить готовые документы о прохождении мероприятий по оценке навыков владения немецким языком (Исправленный сертификат Гёте-Института (Goethe-Zertifikat), Заменяющую сертификат Гёте-Института справку (Ersatzbescheinigung)), изготовленные в соответствии с настоящим договором курьерской службой по адресу, предоставленному Заказчиком (Потребителем). Риск утраты или повреждения документов при пересылке, а также все связанные с этим транспортные расходы и сборы курьерской службы несет Заказчик (Потребитель). Обязанность Исполнителя по передаче документов считается исполненной с момента передачи документов курьерской службе (в момент вручения документов курьеру).
4.5. Письменный запрос Заказчика (Потребителя) о направлении документов курьерской службой (в соответствии с пунктом 4.4. настоящего договора) направляется Заказчиком (Потребителем) на электронную почту Исполнителя, info@deutsch-msk.ru. Дополнительно к письменному запросу Заказчика (Потребителя) Исполнителем могут быть запрошены документы, подтверждающие заказ и оплату Заказчиком (Потребителем) услуг по направлению документов курьерской службой.
5. Срок действия договора
5.1. Договор вступает в силу с момента подписания (акцепта) и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств. Договор предназначен для размещения на сайте Исполнителя.
6. Ответственность сторон и разрешение споров
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
6.2. Споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.
6.3. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в суд в установленном законодательством порядке.
6.4. По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7. Возврат денежных средств
7.1. В случае отказа Заказчика от услуг по настоящему договору возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронный адрес info@deutsch-msk.ru. Исполнитель рассматривает заявление на возврат денежных средств и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в полном объеме. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств.
7.2. Срок возврата денежных средств составляет не более 30 рабочих дней с даты принятия Исполнителем заявления на возврат денежных средств без замечаний.
8. Реквизиты Исполнителя
ООО «Центр немецкого языка»
ИНН: 9714019589
КПП: 771401001
ОГРН: 1237700609904
БАНК: АО «Альфа-Банк»
к/с: 30101810200000000593
БИК: 044525593
р/с: 40702810902870006463
Юридический адрес: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 15, стр. 28, помещение 2/2
Адрес электронной почты: info@deutsch-msk.ru